Contact & Information

Pour me contacter :

Mail : contact@pc-kd.fr

Téléphone : 06.58.26.29.93

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Horaire

Horaire flexible selon les situations
Sur rendez-vous du lundi au vendredi.

Lundi, mardi, mercredi, jeudi : 10h – 12 / 14h – 18h
Vendredi 10h – 12h, l’après midi sur rendez-vous.

Le contact par e-mail reste cependant possible.

Possibilité de passer en soirée (entre 18h – 18h30) pour prendre l’ordinateur.

Remarque :  je suis donc joignable uniquement entre 9h30 et 18h45 sur téléphone.

Dans tous les cas n’hésitez pas à me contacter par mail.


Information à lire

Prestations et tarifs,

Taris de déplacement :
Inférieur à 5 Km => gratuit
De 6 à 15 Km => 10€
De 16 à 25 Km => 20€
De 26 Km à 35 Km => 35€
Jusqu’à 40 Km => 45€

La tarification horaire est faite pour des cas non compris dans les forfaits, elle est établie au tarif de 20€ la première heure et 10€  l’heure supplémentaire.

Un devis peut être envoyé par email sur demande avant la réalisation des travaux.

En étant Auto-entrepreneur, les prestations sont facturées HORS TAXES (Franchise de TVA).

Réponse rapide par mail, (en jour ouvré et horaire de travail).

Dans le cas d’un changement de matériel, je recherche la solution la plus adaptée à la situation, mais également la moins onéreuse quant c’est possible.
(ex: changer le disque dur, plutôt que de changer tout le PC par exemple )

Je m’engage à garder confidentiel tout contenu des interventions et je n’accède pas à vos fichiers privés ( visualisation ) lors des interventions en atelier ou d’interventions à distance.

Les Conditions Générales de Ventes sont disponibles en téléchargement en bas du site ou en cliquant ci-contre sur le lien : CGV

Il est parfois possible ou nécessaire d’un deuxième passage à domicile pour des cas spécifiques, dans ce cas un tarif adapté sera appliqué si nécessaire (dans la majeure partie des cas 10€\h)

 

Télémaintenance

Pratiques pour intervenir sur votre ordinateur sans devoir déplacer votre matériel.

Condition recuises :

  • Votre ordinateur doit avoir une connexion internet active.
  • Paiement via Paypal pour 1, 2 ou 3 heures.
  • Aide téléphonique lors de la 1er installation du logiciel d’intervention à distance

Dans qu’elle cas utilisée une intervention à distance :

  • Installation / désinstallation d’un logiciel
  • Problème de messagerie
  • Suppression d’élément indésirable (publicité, etc)
  • Etc

A noter :

Les PC réinstaller en atelier depuis fin août 2016, on automatiquement TeamViewer d’installer.

Mon parcours

J’ai travaillé pour la commune de Beuvry et je suis actuellement en contrat avec la commune de Meurchin.
Ayant fait des années d’études en informatique (Développeur d’Application), je fait à présent de la maintenance.
En Mai 2016, je lance PC-KD sur la commune de Beuvry, service de dépannage informatique, mais également de formation.